Desde el pasado viernes comenzó a implementarse en Río Grande un sistema de autodespacho de combustible que permite a los conductores realizar la carga sin intervención directa de playeros durante la franja nocturna. La modalidad funciona entre las 22:00 y las 06:00 en la estación de servicio Autosur ubicada en el sector de Margen Sur.
La iniciativa busca ofrecer una alternativa más ágil para quienes necesitan cargar combustible durante la noche, evitando filas y reduciendo los tiempos de espera en la playa de surtidores.
Según explicó el gerente de Autosur, Hernán Ortega, se trata de una propuesta novedosa para la ciudad que apunta a modernizar el servicio y mejorar la experiencia de los usuarios. En sus primeros días de funcionamiento, el sistema tuvo una buena recepción por parte de los clientes que ya comenzaron a utilizarlo.
El autodespacho está pensado especialmente para conductores que prefieren realizar la carga de manera rápida y sin demoras. Además, quienes utilicen esta modalidad durante el horario habilitado pueden acceder a un descuento en el combustible.
Para utilizar el sistema es necesario contar con la aplicación de pago correspondiente, ya que todas las operaciones se realizan exclusivamente a través de esa plataforma. Actualmente no se aceptan otros medios de pago ni billeteras virtuales.
El procedimiento se realiza directamente desde el surtidor. El usuario debe escanear un código QR con su teléfono celular, seleccionar el tipo de combustible, indicar el monto que desea cargar y confirmar el pago. Una vez completados esos pasos, puede descender del vehículo y realizar la carga.
Desde la empresa también remarcaron la importancia de estacionar correctamente el vehículo según la ubicación del tanque de combustible, ya que los surtidores no permiten cruzar la manguera hacia el lado opuesto.
Si bien el sistema está diseñado para que el cliente opere de forma autónoma, la estación mantiene personal disponible para brindar asistencia en caso de ser necesario. Cada isla de surtidores cuenta con un botón de ayuda que permite solicitar la intervención de un empleado.
De acuerdo con lo informado por la empresa, hasta el momento la implementación no registró inconvenientes y los usuarios se están adaptando de manera positiva a esta nueva modalidad de carga de combustible en la ciudad.
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