David Massimino, titular de la Subsecretaría de Innovación Pública, comentó que dentro del área “el balance es positivo por el compromiso de los distintos equipos que trabajan en esto” y destacó que la ciudad cuenta con su propio equipo de desarrollo.
Además, en diálogo con ((La 97)) Radio Fueguina, subrayó que el Municipio está desarrollando herramientas como las que resulta invaluables para la gestión diaria.
El funcionario explicó que el progreso se ve en la implementación de canales y soluciones: “creo que ahí hay un aporte positivo e insisto con todo el equipo de la subsecretaría que trabaja todos los días y que va generando este tipo de soluciones”.
Recordó el inicio con la línea de comunicación 147 y señaló que ahora “tenemos el portal, los sistemas de turnos y evitamos todo el tiempo la idea de la larga fila”. Añadió por ejemplo que la Serenata estudiantil se gestiona online y que los jóvenes, mediante un código QR, acceden a la inscripción.
En cuanto a los recursos, Massimino indicó que “creo que estamos atravesando un momento muy complejo en términos de recursos por los recortes”.
Aclaró que la visión es un estado eficiente que aproveche la tecnología para optimizar la gestión, sin abandonar la necesidad de mantener una función pública presente. Señaló que no se trata de desplazar al Estado, sino de hacerlo más eficiente mediante estas herramientas.
El funcionario afirmó que “el balance es positivo”, pero reconoció que “nos cuesta bastante avanzar por la falta de recursos y sobre todo por la emergencia que uno avizora ya sea en términos sociales y en términos de salud”.
Massimino mencionó la aceptación de las plataformas por parte de la gente y el uso frecuente de los servicios: “La herramienta la ha aceptado la gente y la gente recurre mucho y utiliza mucho nuestros servicios”.
Consideró que vivimos un momento en el que el ciudadano espera respuestas inmediatas, un reto difícil de lograr pero que la tecnología ayuda a acercarse. Valoró, además, que el ciudadano aprecia estas herramientas y que, pese a resultados no siempre satisfactorios, el esfuerzo de los equipos genera un saldo de orgullo para la ciudad.
“El ciudadano valora este tipo de herramientas y hasta nos han llamado al centro de atención solamente para felicitar nuestro trabajo -expresó-; y eso está buenísimo para los equipos que trabajan en esto, y es fantástico porque, en definitiva, son ciudadanos de la ciudad que están tratando de aportar un granito de arena”.
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