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Tolhuin

El Municipio capacita a su personal en Buenas Prácticas de Atención

El objetivo es fortalecer la calidad del servicio que se ofrece a la comunidad, en especial a las personas con discapacidad. La iniciativa busca mejorar la accesibilidad y garantizar un trato inclusivo en cada uno de los espacios municipales.

El Municipio de Tolhuin, a través de la Dirección de Discapacidad, realizó un taller de capacitación titulado “Buenas Prácticas de Atención a la Ciudadanía”.

En la capacitación participaron miembros del área de discapacidad, incluyendo personal de maestranza y choferes, así como integrantes de la Dirección de Abordaje Integral. Estos equipos trabajan diariamente en la atención directa a la ciudadanía, y el taller les permitió adquirir nuevas herramientas para abordar sus tareas de manera más inclusiva y eficiente.

El encuentro estuvo a cargo de la Mgtr. y Médica Veterinaria Marcela Stella, quien, gracias a su trayectoria y experiencia de vida, abordó temas clave como la inclusión, las barreras físicas y actitudinales, y la accesibilidad. Su disertación permitió a las y los asistentes reflexionar sobre la importancia de eliminar obstáculos que impiden el pleno ejercicio de los derechos de las personas con discapacidad.

«A través de capacitaciones como esta, se busca no sólo brindar un mejor servicio, sino también asegurar que la comunidad pueda acceder de manera equitativa a las oportunidades y servicios que ofrece el Municipio a las y los vecinos», remarcaron las autoridades.

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