Tentados por los buenos precios, más de 700 mil argentinos ya se animaron a adquirir indumentaria, libros o artículos de tecnología en tiendas del exterior tentados por los «precios bajos» que se ofrecen en Estados Unidos y China. En negocios online de esos países, la moda se consigue hasta un 400 por ciento más barata que en Argentina, aún pagando en dólares con el recargo del 20 por ciento impuesto a las compras en el extranjero.
Por citar sólo algunos ejemplos, los clientes pueden comprar en estos sitios: vestidos por 8 dólares (o 55 pesos, considerando un dólar tarjeta de $6,98); jeans por US$5 (o 34,90); calzas animal print por US$2 (o 13,96); suéters para mujer por US$8 ($55,87) o abrigos por US$37 (o $258,40), por citar sólo algunos ejemplos.
Patricia Jebsen, presidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), señaló que «el ‘boca a boca` hace que cada vez más consumidores se animen a comprar en sitios del exterior».
La dirigente sostuvo que, para 2013, se prevé un crecimiento del 15 por ciento de estas compras, desde los 700 mil argentinos que se animaron el año anterior.
«El rubro indumentaria es lo más demandado por los consumidores argentinos en las tiendas online, sobre todo la ropa infantil, porque en artículos de tecnología existe el temor por roturas, fallas y demás temas vinculados a la garantía del producto», resaltó Jebsen por Radio 10.
Pero… ¿a dónde y cómo comprar ropa?
Los sitios más recomendados para estas compras son: Aliexpress, Pandawill, Dealextreme, Kitbag, Asos y Güsewell-Bennion, esta última tienda fundada por las argentinas Carla Morales y Jorgelina Jordá, que están radicadas en Estados Unidos y Alemania, respectivamente.
Los pasos básicos: elegir el o los productos a comprar, agregarlos al carrito y completar los datos de envío y para la factura.
Las compras en estas tiendas se pueden pagar mediante tarjeta de crédito o débito, PayPal, Western Union, MoneyGram o WebMoney, entre otros. En algunos casos, también será necesario registrarse en la tienda elegida para la compra.
Consultadas por minutouno.com, las creadoras de Güsewell-Bennion detallaron algunos consejos para que las compras sean seguras:
– Informarse sobre la empresa, de dónde proviene, quiénes son sus dueños, que identifique sus datos legales y si hay buen feedback en internet y facebook.
– Consultar antes si existe alguna duda de talle, tamaño y tela, entre otras cosas. Si hay buena asistencia al cliente sabrán responder con amabilidad y rápidamente.
– El método más seguro en compra online mundialmente es Paypal, lo que permitirá reclamar un reembolso en caso que el producto no llegue, este dañado o no sea original al que le muestran por internet.
Morales y Jordá también señalaron algunas ventajas de comprar en tiendas extranjeras:
• Adelanto de temporada y economía: se consiguen productos a precios muy bajos debido a que se vende en temporada baja Europa y alta para Latinoamérica.
• Variedad: Se consigue todo tipo de estilo, la moda en Europa pasa por una gran variedad de estilos, no se encierra en un solo molde sino que se adapta a los diferentes gustos y personalidades.
• Buena calidad:a pesar que casi el 90% de productos textiles en el mundo viene de China, al comprar productos de empresas europeas uno se garantiza la calidad del producto debido a que el alemán y el inglés es un cliente que exige un buen material por más barato que se venda. China le vende al mercado mundial según la cara del cliente y Europa en sí exige responsabilidad y calidad.
• Talles grandes: debido a la estructura física de los europeos se consiguen productos y tamaños que en Latinoamérica sería imposible sobre todo en el tema calzado.
Las empresarias argentinas resaltaron sobre el primer punto que «la diferencia de precios es enorme, llega a ser hasta a veces un poco de no creerlo. Estamos hablando de botas de invierno con material muy parecido al cuero a 400 pesos final, fabricadas casi para combatir la nieve del invierno alemán o danés. Las mismas botas se consiguen a más de 1000 pesos en Buenos Aires y en el interior mucho más. Estamos hablando de una multiplicación del 200% a 300% en porcentajes».
El gran tema: los envíos
Estas tiendas virtuales suelen ofrecer envíos sin cargo. Sin embargo, habrá que tener en cuenta que algunos productos deberán pagar además el impuesto aduanero correspondiente.
En el rubro moda, la mayoría de las prendas pesa menos de 2 kilos y por tanto está libre impuestos y llegan directamente al domicilio del cliente, detallaron Morales y Jordá.
Sin embargo, Jebsen advierte de que no existe una norma aduanera específica para este tipo de compras. «Depende de la suerte» del cliente porque la Aduana «define si ese producto corresponde que llegue a la casa del consumidor o a Ezeiza, por ejemplo, destacó la titular de la CACE. Por eso, también hay que contemplar el tiempo que se necesitará para ir a buscar el encargo en el caso de que la opción domicilio no funcione y el posible pago de un impuesto para retirarlo.
De hecho, en estos últimos días se produjo un poco de ruido cuando los productos comprados en Aliexpress dejaron de llegar a domicilio debido a la gran cantidad de pedidos recibidos por el Correo Argentino, que estaría solicitando que el cliente vaya a buscar su encargo a la sede más cercana a su domicilio.
En cuanto a la tardanza, Morales y Jordá indicaron que el tiempo que tarda el envío en llegar a destino depende del producto y del origen. «Los productos de Alemania se demoran de 20 a 25 días, los de China de 30 a 45 días, los productos de Inglaterra suelen tardar 15 días, es variable», detallaron.
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