El pedido arrancó con una acción colectiva iniciada hace nueve años por la Unión de Usuarios y Consumidores contra las compañías de celulares.
Se trata de la segunda medida colectiva que beneficia a los usuarios. La primera fue en 2007 y ordenó a Movicom, ahora Movistar, a devolver los conceptos de “Fondo Fiduciario para el Servicio Universal” y “Tasa de Control”.
El concepto del cobro se justificaba en la financiación de obras de expansión del servicio y retenía el 1% de la factura. Otro 0,5% era para sostener el ente de control, la Comisión Nacional de Comunicaciones. Las empresas cobraron ese porcentaje por 6 meses en 2001.
La telefónica deberá restituir las sumas cobradas con intereses (50% más de la tasa activa del Banco Nación, que hoy ronda el 36% anual, es decir que se eleva al 54% anual), más la aplicación de una multa del 25% del monto cobrado, según establece la Ley de Defensa del Consumidor. El plazo de devolución es de 60 días.